Zlatá Podkova Šamorín

Zásady ochrany osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame citlivo, zodpovedne a len v rozsahu potrebnom na komunikáciu s hosťami, objednávky, rezervácie stolov, organizáciu osláv a bezpečnú prevádzku webu zlatapodkova-restauracia.sk. Na tejto stránke nájdete prehľadné informácie o tom, aké údaje spracúvame, prečo ich potrebujeme, na akom právnom základe ich používame a aké práva vám patria.

Posledná aktualizácia: 11. 6. 2026 Web: zlatapodkova-restauracia.sk

2. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame najmä tie údaje, ktoré nám poskytnete pri rezervácii, objednávke alebo komunikácii.

  • meno a priezvisko, ak nám ho pri rezervácii alebo objednávke poskytnete
  • telefónne číslo a e-mailová adresa
  • údaje z telefonickej, e-mailovej alebo osobnej komunikácie
  • údaje súvisiace s rezerváciou stola, oslavou, skupinovou rezerváciou alebo objednávkou
  • obsah vašej správy, poznámky k rezervácii alebo špecifické požiadavky
  • technické údaje, ako IP adresa, informácie o zariadení, prehliadači, serverové logy a cookies
  • údaje o vašich súhlasoch a nastaveniach cookies

3. Na aké účely údaje spracúvame

Rezervácie a objednávky

Vaše údaje používame na prijatie rezervácie stola, spracovanie telefonickej alebo e-mailovej objednávky, potvrdenie termínu a organizačné zabezpečenie vašej návštevy.

Právny základ: vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy a plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR.

Komunikácia s hosťami

Ak nás kontaktujete telefonicky alebo e-mailom, spracúvame vaše údaje na odpoveď na dopyt, doplnenie informácií, dohodnutie detailov a ďalšiu komunikáciu.

Právny základ: predzmluvné vzťahy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR alebo oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR.

Rodinné oslavy, skupiny a podujatia

Pri organizovaní osláv, väčších rezervácií alebo firemných stretnutí môžeme spracúvať údaje potrebné na rezerváciu, komunikáciu a zabezpečenie dohodnutých služieb.

Právny základ: plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR.

Zákonné povinnosti

Niektoré údaje môžeme spracúvať aj na účely účtovníctva, daňovej evidencie, vybavenia reklamácií alebo plnenia iných zákonných povinností.

Právny základ: splnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR.

Bezpečnosť webu a analytické meranie

Technické údaje používame na správne fungovanie webu, ochranu stránky pred zneužitím a v prípade vášho súhlasu aj na analytické meranie návštevnosti a výkonu webu.

Právny základ: oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR a pri analytike súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR.

4. Externé služby a príjemcovia údajov

Osobné údaje neposkytujeme neoprávneným osobám. V nevyhnutnom rozsahu ich môžu spracúvať naši technickí partneri alebo sprostredkovatelia, ktorí nám pomáhajú s prevádzkou webu a komunikácie.

  • poskytovateľ hostingu, technickej správy webu a údržby stránky
  • WordPress a Elementor ako technický základ webu
  • Google tag / Site Kit na analytické meranie návštevnosti, ak ste s tým súhlasili
  • Google Maps, ak si zobrazíte mapu prevádzky
  • platforma alebo riešenie na správu súhlasov s cookies
  • sociálne siete, ak kliknete na odkazy na Facebook alebo Instagram
  • účtovné, daňové, právne alebo administratívne služby, ak sú potrebné
  • orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon

Pri niektorých externých službách môže dochádzať aj k prenosu údajov mimo EÚ alebo EHP, najmä pri službách spoločnosti Google a sociálnych sietí. V takých prípadoch sa údaje spracúvajú len pri primeraných zárukách a v rozsahu potrebnom na daný účel.

5. Ako dlho údaje uchovávame

  • údaje z rezervácií a objednávok uchovávame po dobu potrebnú na ich vybavenie a súvisiacu komunikáciu
  • bežnú e-mailovú a telefonickú komunikáciu uchovávame po dobu potrebnú na vybavenie dopytu a nadväzujúcich úkonov
  • účtovné a daňové doklady uchovávame po dobu vyžadovanú právnymi predpismi
  • údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do odvolania súhlasu alebo do uplynutia stanovenej doby
  • technické logy a bezpečnostné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na bezpečnú prevádzku webu

6. Cookies a podobné technológie

Na webe používame nevyhnutné cookies na správne fungovanie stránky. Ďalšie cookies, napríklad analytické, používame len na základe vášho súhlasu.

Svoje nastavenia cookies môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom cookie lišty alebo plávajúcej ikony nastavení cookies na stránke.

7. Aké máte práva

Právo na prístup

Môžete požiadať o potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, aj o ich kópiu.

Právo na opravu

Ak sú údaje nepresné alebo neúplné, môžete požiadať o ich opravu alebo doplnenie.

Právo na výmaz

V určitých prípadoch môžete požiadať o vymazanie osobných údajov.

Právo na obmedzenie

V zákonom stanovených prípadoch môžete požiadať o obmedzenie spracúvania.

Právo na prenosnosť

Pri údajoch spracúvaných automatizovane na základe súhlasu alebo zmluvy môžete požiadať o ich prenos.

Právo namietať

Môžete namietať proti spracúvaniu vykonávanému na základe oprávneného záujmu.

Odvolanie súhlasu

Ak spracúvanie prebieha na základe súhlasu, súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

Sťažnosť dozornému orgánu

Ak sa domnievate, že s vašimi údajmi nakladáme nesprávne, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.